小繁与迫无的故事

    我是于2016年3月正式加入迫无公司，到目前两年半多的时间，算是进入公司最早的员工之一，见证了公司的发展壮大，从曲指可数的几位到如今坐满两大层办公室的员工，和公司一起成长，也是我的荣幸。

我刚开始进入公司是从客服，业务员做起。拿着底薪，工资增长全看个人业绩。当时比我早一个月入职的同事可能因为觉得一个月3500底薪，刚起步又还看不到成交量，和大神说，“不要提成，如果能每个月给我固定工资五千我就很高兴了。”大神说可以啊，你考虑下是要固定工资还是算提成。我的同事看大神这么干脆，这么有信心能给的起五千。就犹豫了，说我再看看吧。那时刚开始创业，大家都很努力，经常在公司工作到十点，十一点是常有的事。只要有客户找是一定会及时回复。第二个月还不明显，但继续努力，接下来第三个月第四个月业务量很快就涨上去了。我的同事再也不提当初只要稳定的固定工资这个愿望了，所以说坚持就有收获。

做客服呢，免不了什么样性格的客户都会遇见。很磨炼人的耐心，脾气。经常也有客户过来，说见过好几家公司了。要选一家靠谱的公司。还记得最初在十几平米的车库办公时，条件简陋，几千万上亿身家的老板过来考察，洽淡，选择我们肯定不是因为觉得我们公司实力强，比起人家拥有两三百个人的运营公司我们是人最少的，但最后还是选择我们，肯定是看到我们身上的优点，比如我们态度真诚，诚恳朴实，诚实可信。

因为我们的真诚，和客户间也产生了很多相互信赖的故事。比如厦门的雷泰电器，公司老总远从厦门过来，因为其它原因不能当面交易，我们破例先给了对方登陆权限，我们给了对方极大的信任，对方回到厦门后也很守信把款打了过来。

还有就是，作为员工，自己的业务能力一定要过关，尽快熟悉工作相关内容，不懂要多问。比如我初期有个客户，我让客户准备了很多资料，拍产品啊，3C啊 各种资质认证，荣誉奖项，专利，甚至还有四个大商场超市的进场协议。耗时两个月，真的很感谢客户一直很配合，准备了那么多资料，一波三折，又让客户花了半个多月去买公司，改名。最后终于帮他们搞定。如果当初我业务熟悉，完全可以缩短很多自己的和客户的时间。很幸运客户一直很信任很配合，最后也完美地实现了双方共赢。

提起和客户的故事，几乎每一单每一个直接客户后面都有一个故事，就是故事长短，有亮点没亮的区别，那是讲也讲不完。希望以后能听虎虎和消防员来讲讲她们和客户的故事，应该会更精彩。不管是被有的客户请求的无耐，还是被个别客户气的吐血，我们都要把他们的需求放在首位，真诚以待，成就他人的同时，也成就了自己。

做为客服，免不了和形形色色的人打交道。我和同事都遇见想挖墙角的代理啊同行啊。我一个同事总提起说他一个代理放话说，只要跟他干 ，先给他买个车。当然别人吹吹牛说的话，不用太放心上。我同事也是出于炫耀的心理，让我们看看他现在多牛，多抢手。但是别忘了，这都是建立在公司提供给你的平台之上，让你的努力有了收获，让别人看见了你的价值。后来我这位同事离开了公司，单干去了，所以一个公司的竞业限制和保密协议是很有必要的。之后我那同事用在公司学到的部分皮毛，开始了和公司部分的业务竞争。才干了几个月，就已经做不下去了。从开始的经常在朋友圈有事没事炫耀他的车，到现在经常感叹油价涨的加不上油了，当然还是无所事事，顺带炫耀下他的车。当然我还是希望前同事能越过越好，但也会想想，如果他当初能沉淀下浮躁的心，一直留下来，那已经是公司元老级别的了，混的比现在肯定更好。除去他的野心，金钱财富观和我们大相径庭，但聪明，花心思在怎样和客户交谈促成交易合作，工作努力这些点上，还是值的我们去学习。

我是在虎虎来公司之后，公司安排转职做目前工作的，一开始我的内心是拒绝的，毕竟做业务也渐入佳境，经常和不同的客户聊天打交道，和一些客户也慢慢熟悉了成为朋友，客户积累的越来越多，业绩也越来越好，工作还是很有乐趣的。到新的岗位又要重新熟悉工作内容从新开始。刚开始也害怕，担心做不好，但静下心去探索新的工作技巧，总结工作经验，就发现会越做越好，新的岗位也有新的乐趣，每成功下一个店就很兴奋，也很有成就感 。

我们不管处在任何岗位，只要以不畏艰难的心，认真的态度去工作，相信都可以做到很好更好！

谢谢大家！